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電腦中了病毒怎么解決知識

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發布時間:2022-09-06 | 查看次數:154 | 0
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  解決電腦病毒方法


  1、以安全模式啟動。在Windows啟動時按下某個指定的鍵進入啟動菜單,并從中選擇安全 模式。通常,當你選擇安全模式后Windows會嘗試進行修復,然后關機再正常地啟動。如果你安裝了Windows Vista,可以試一下從啟動菜單里選擇“修復你的電腦”(如果你的啟動菜單項里沒有此選項,去Vista安裝光盤上找找看)。你將有許多選擇去修復電 腦,“啟動修復”絕對值得一試。


  2、還是不能正常啟動?試試啟動菜單里的“最后一次正確配置”,如果你近期更換過硬件或者驅 動程序這個選項會特別有用。若成功啟動了電腦,請換下新安裝的硬件(可能有兼容問題),同時在設備管理器里“返回驅動程序”。右鍵單擊“我的電腦” (Vista里為“計算機”),選擇“硬件”(Windows XP系統),然后選擇“設備管理器”。


  3、如果你能夠以完全模式啟動電腦,但在普通模式下卻無法進入系統,可以試試用系統還原把電 腦設置回溯至上一次正常工作時的狀態(Windows XP里選擇“程序”,“附件”,“系統工具”;若是Vista,單擊“開始”,輸入“system”,然后從程序列表中選擇“系統還原”)。通過自動更新 下載更新文件并安裝后電腦就有可能變得不穩定,你可以更改默認設置來避免此類事件發生。此外,你還應該在安全模式下運行反病毒及反間諜軟件。


  4、如果電腦仍無法啟動,很有可能Windows系統出了大問題。試著從應急光盤如Knoppix disc或者應急啟動光盤啟動,它們可以幫助你查明電腦到底還能啟動與否,并從硬盤上拷出緊要的文件。


  5、若此時電腦仍無法啟動,重裝系統或許是惟一可行的方法了。使用標準Windows安裝光盤即可,同時硬盤上的數據都能得以保存。有些PC生產商還提供了修復光盤,可以在保證數據安全的情況下修復系統,查閱你的用戶手冊看看是否有相關功能。


  避免問題重現:電腦經常毫無征兆地出現故障,你可以:啟用系統還原,保留好系統修復光盤,備 份常用的程序便于重裝系統時使用,經常備份系統等。使用磁盤鏡像軟件,比如售價50美元的Acronis True Image 10或者是70美元的諾頓Ghost 10,它們可以讓系統與數據恢復變得更簡單。而且如果可以的話,擁有一臺備用電腦也是個好主意,當你常用的電腦出故障時你可以使用備用電腦。


  問題2:剛給老板發了封抱怨郵件,然后你后悔了


  可能的原因:減薪也是為了公司的發展,雖然你不愿意自己的工資減少。


  解決方法:你或許會嘗試使用某些郵件客戶端的“郵件召回”功能,除非你肯定這能起作用,而且你的老板還沒有閱讀郵件。沒有什么比給你發出的那封愚蠢的郵件加上提示能能侮辱人了,而且實際情況是,郵件召回功能經常失效。


  如果撤消郵件不是最好的選擇,那么不妨直接走進CEO的辦公室,并承認自己的錯誤。最好不要通過郵件道歉——那看上去不太真誠。如果可以,最好當面解釋,而不是通過電話。同樣有幫助的還有,一份手寫的歉意信,或者是某場賽事的門票。


  避免問題重現:自我控制將會讓你受益良多。發送電子郵件之前控制自己的情緒,提醒自己要挑起事端并不是件難事。還有,養成在按下發送鍵前仔細檢查收件人地址的習慣,以免最后收到郵件的人正是你所抱怨的人。


  此外你也可以通過技術手段解決問題。例如,設置郵件客戶端在發送/接收郵件時稍有延遲,這樣 郵件會等上幾分鐘再發送出去。在Outlook里,選擇工具,選項,郵件設置,取消“取消連網后立即發送郵件”前的勾;然后選擇“發送/收取…”,把“每 隔…分鐘自動發送/收取郵件”選項里的時間改為10分鐘或者更長。這樣在你的后悔信發送之前你還有足夠長的時間來考慮。


  問題3:網上鄰居里看不到其它電腦


  可能的原因:Windows或者弄錯了,但問題的原因可能是硬件。要辨析到底是Windows還是硬件的問題,方法很簡單,如果你能夠順利連接到互聯網,那么問題方很大程度上不是硬件或者驅動程序。


  解決方法:如果硬件沒有問題,就試著徹查Windows的各項設置找出“病灶”。


  1、如果你一直以來都無法在網上鄰居里看到其它計算機,首先檢查一下它們是否在同一個工作組 里。(Windows Vista更改了默認工作組名稱)。選擇開始,運行,輸入“sysdm.cpl”并回車。點擊“計算機名”選項卡,選擇“更改”按鈕,查看電腦所隸屬的工 作組。


  2、下一步,檢查IP地址分配,這是另外一個常見原因。如果同一個局域網里有兩臺電腦都被分配了相同的IP地址,Windows通常會彈出一個氣球通知框來進行警告。出現這種情況,重啟一個路由器和/或電腦一般能解決問題。


  3、在網內所有電腦上運行Windows更新同樣也有助于解決問題。尤其是系統為Windows XP的電腦。此外檢查網絡連接線纜還有Wi-Fi設置也能幫助解決問題。(還有一點,你想通過網絡連接的電腦,它啟動了嗎?)


  避免問題重現:一旦這類問題解決后,通常不會再出現類似情況,但如果它們的確又卷土重來了,重啟幾次電腦應該就能解決故障。


  問題4:個人信息被盜!


  可能的原因:你或許不知道。你的信用報告被非法盜用,或者是你的社會保險號,信用卡,和ATM機取款密。


  解決方法:盡快采取以下步驟。(部分小貼士由聯邦貿易委員會提供。)


  1、掛失ATM或信用卡,向發卡機構申明情況,如果確有必要,申請新的帳戶。并更換所有的 PIN(個人識別,通常由銀行等發給顧客與提款卡配合使用),包括新申請的卡。銀行和信用卡機構要求客戶提交被盜帳戶的書面通知。你可以按照聯邦貿易 委員會的欺詐陳述書樣例提交相關通知。


  2、更改你所有網上銀行的密。


  3、向以下三個信用機構的反欺詐部門中的某一個報告有關情況:Equifax, 866/640-2273),Experian, 800/493-1058),和TransUnion, 800/916-8800)。并需要提交書面報告。


  4、查閱你的信用報告(信用機構都有副本),看是否有違法或者錯誤的條目。提交書面報告要求更正信用報告。


  5、把當地或者失竊地警局的報告寄給信用機構,自己也留一份副本。


  6、向聯邦貿易委員會寄一份ID失竊控訴信。你可以通過FTC的控訴表在線提交。


  避免問題重現:每年你都可以向任一信用機構索取免費的信用報告,如果可以的話,每四個月查閱一次信用報告,找出與實際情況不符之處。使用不易被猜測或解除的密和PIN。盡可能不要告訴他人你的社會保險號。


  問題5:無法連接到網絡


  可能的原因:路由路可能失靈,或者……


  解決方法:從你能解決的地方開始。調制解調器和路由路很容易出現故障。只要簡單的重啟一次,一般來說都能解決問題。


  1、首先,試著用另一臺電腦連接網絡,上一臺電腦可能網卡出了故障。如果也不能,檢查一下本地網絡是否斷開。如果本地網絡已斷開,則問題出在路由路上,重啟一下或者更換一個新的路由路即可。


  2、其次,看看DSL調制解調器的報錯燈是否亮著,如果是,關掉解調器并重啟,或者你也需要關掉電腦,并拔掉各種設備,等上三十秒后,把它們重新連接至電腦然后再啟動。電腦中了病毒怎么解決知識


  3、采用上述方法后依然不奏效,試試在Windows系統里重新設置網絡連接。在 Windows XP按照下述步驟,單擊開始,運行,輸入CMD并回車,然后輸入ipconfig /renew并回車;蛘吣阋部梢杂益I單擊系統托盤里的網絡連接圖標,然后選擇修復選項。不過我發現前者更為有效。電腦中了病毒怎么解決知識


  4、若經過此番折騰你的電腦依然連不上網,并且通常你是通過無線適配器上網的,那么試著通過 網線直接連接至路由器。還是不行?別管路由器了,看看能否通過解調器直接連接到其它電腦,這樣有助于進一步查明問題的根源。此外仔細地檢查所有的線纜,并 且,如果可能的話全部更換它們。電腦中了病毒怎么解決知識


  5、還是不起作用?給你的寬帶提供商打個電話吧,讓他們檢查一下周邊地區是否存在同樣問題。 (別忘了留意那些顯而易見之處:如果你通過有線寬帶上網,你是否檢查過有線電視是否有信號?你付了有關費用嗎?)有些服務提供商能夠遠程測試你的網絡設 備;有時候ISP會向你的調制解調器發送重置信號。但到了此時你很有可能碰上網絡本身的故障,這種情況通常都是暫時的,不過報告故障并進行投訴——不斷 地投訴——通常會幫助ISP更高效率地解決故障。


  避免問題重現:購買一些備用的網絡連接設備——找找鄰近朋友的Wi-Fi信號并征求他們的許可而使用,或者購買筆記本用的無線數據傳輸卡。甚至擁有一個ISP的拔號上網號,在緊要關頭讓你也能登錄互聯網。




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